Garantie

Met onze garanties zijn we koploper in de branche 

Warranty1.jpg

LEVENSLANGE* garantie

• Thermisch verzinkte constructiedelen; stalen staanders, dwarsbalken, vloerframes en bovensteunen

• Roestvrijstalen hardware

• EcoCoreTM panelen en andere panelen van hoge dichtheid polyethyleen (HDPE)

Warranty2.jpg

 15 jaar garantie

• Robinia-hout

warranty3.jpg

10 jaar garantie

• HPL (hogedruklaminaat) vloeren & panelen

• Gelakte toplaag van verzinkte en aluminium metalen palen & onderdelen

• Andere gegalvaniseerde metalen onderdelen

• Corocord S-klemmen en andere roestvrijstalen onderdelen

• Handgrepen, zitjes en andere onderdelen van massief kunststof

• Ongelakte aluminium & metalen onderdelen

• Hout-plastic composiet (WPC)

• Siberische lariks, grenen en andere houtsoorten

warranty4.jpg

5 jaar garantie

• Multiplex met harscoating

• Kunststof glijbanen en andere holle onderdelen van kunststof

• Andere gelakte metalen onderdelen

• Veren en kogellagers

• Touw- en netconstructies

• Betonnen elementen

• FLEXOTOP valondergrond onbehandelde toplaag

Warranty5.jpg

2 jaar garantie

• Beweegbare onderdelen van kunststof en metaal

• Rubberen membranen

• Schermen en elektronische componenten

• FLEXOTOP valondergrond gerecyclede toplaag

• FLEXOTOP valondergrond basislaag

• Zonneschermen en zeilen

Garantiedekking 

Deze garantie is van toepassing op de producten van KOMPAN voor de hierboven aangegeven tijdsperioden voor ieder producttype en met de beperkingen zoals beschreven in deze garantie. De garantieperiode geldt vanaf de datum van aankoop door de eerste klant. Deze garantie dekt alleen defecten in materialen. KOMPAN's aansprakelijkheid onder deze garantie is beperkt tot kosteloze reparatie of vervanging van defecte producten, een en ander naar goeddunken van KOMPAN. Defecte elektronische componenten zullen worden geleverd en gratis worden gemonteerd door een professionele KOMPAN ICON installateur.

Correcte installatie en onderhoud 

De garantie geldt alleen als KOMPAN producten zijn geïnstalleerd volgens de instructies van KOMPAN en op de juiste wijze zijn onderhouden zoals beschreven in de onderhoudshandleiding van KOMPAN. De voorwaarde voor de garantie van de ICON elektrische componenten is dat die producten worden geïnstalleerd door een getrainde en goedkeurde ICON installateur.

Garantie-uitsluitingen 

Deze garantie dekt geen schade veroorzaakt door ongevallen, verkeerd onderhoud, nalatigheid, normale slijtage, oppervlaktecorrosie op metalen onderdelen, verkleurde oppervlakken en andere cosmetische problemen of gebreken als gevolg van misbruik of vandalisme. Natuurlijke veranderingen in hout na verloop van tijd worden beschouwd als een cosmetisch probleem en worden niet gedekt.

In de buurt van waterinstallaties 

Producten die direct in contact staan met chloorwater of zout water (waterparken) dan wel producten die incidenteel in contact staan met dergelijk water dan wel die zo dicht bij de kust zijn geïnstalleerd dat zij blootstaan aan zout water, vallen niet onder de KOMPAN garantie voor defecten veroorzaakt door corrosie. Voor standaardproducten die in kustgebieden zijn geïnstalleerd op minder dan 200 meter afstand van de kust geldt slechts de helft van de standaard garantieperiode als het gaat om defecten veroorzaakt door corrosie. De levenslange garantie van KOMPAN is, voor zover van toepassing, met betrekking tot dergelijke producten beperkt tot een periode van 5 jaar.

Producten en diensten van derden 

KOMPAN levert ook niet-KOMPAN-producten en installatiediensten, geleverd of uitgevoerd door gecertificeerde derde partijen. De algemene garantie van KOMPAN is niet van toepassing op dergelijke niet-KOMPAN-producten en installatiediensten. Er gelden aparte garantieregelingen. Waar mogelijk zal KOMPAN informatie over dergelijke garantieregelingen verschaffen.

* De LEVENSLANGE garantie van KOMPAN is van kracht voor de levensduur van het product tot het product wordt verwijderd en/of buiten gebruik wordt gesteld. Daarnaast zijn, in aanvulling op deze garantie, de algemene voorwaarden en leveringsvoorwaarden van KOMPAN van toepassing